§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem budprajs.krakow.pl oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za jego pośrednictwem.
- Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Właścicielem i administratorem Serwisu jest Konrad Kurenda, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Usługi remontowe Kraków Konrad Kurenda, Cieślewskiego 3/78, 31-466 Kraków, NIP: 6751409632, REGON: 380195390, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Usługodawca”).
- Kontakt z Usługodawcą: e-mail konradkurenda@gmail.com, tel. 507 655 771, adres korespondencyjny: Cieślewskiego 3/78, 31-466 Kraków.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (np. wydruk lub zapis do pliku).
§ 2. Definicje
- Serwis – strona internetowa budprajs.krakow.pl wraz z jej podstronami.
- Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
- Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
- Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
§ 3. Rodzaje i zakres usług elektronicznych
- Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca nieodpłatnie świadczy następujące usługi elektroniczne:
- udostępnianie treści informacyjnych o działalności Usługodawcy, oferowanych usługach budowlanych i remontowych oraz zrealizowanych pracach (w tym galerii zdjęć),
- umożliwienie wysłania wiadomości do Usługodawcy za pomocą Formularza kontaktowego.
- Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści zostaje zawarta z chwilą otwarcia Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia.
- Umowa o świadczenie usługi Formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i rozwiązuje się z chwilą wysłania wiadomości albo wcześniejszego zaprzestania wypełniania formularza.
- Korzystanie z Serwisu nie wymaga zakładania konta. Panel administracyjny Serwisu jest przeznaczony wyłącznie dla Usługodawcy i osób przez niego upoważnionych.
§ 4. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
- Do wysłania wiadomości przez Formularz kontaktowy niezbędny jest dodatkowo aktywny adres e-mail.
- Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych (phishing). Usługodawca stosuje środki techniczne chroniące Serwis, w tym szyfrowane połączenie (HTTPS) i zabezpieczenia formularza przed spamem.
§ 5. Zasady korzystania z Serwisu
- Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami.
- Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich, a także przesyłanie niezamówionych informacji handlowych (spamu).
- Zakazane jest podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu, w tym prób nieuprawnionego dostępu do panelu administracyjnego.
§ 6. Formularz kontaktowy
- W celu wysłania wiadomości Użytkownik podaje imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości; podanie tematu jest dobrowolne.
- Warunkiem wysłania wiadomości jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
- Wysłanie wiadomości nie oznacza zawarcia umowy o wykonanie usług budowlanych lub remontowych. Usługodawca odpowiada na wiadomości bez zbędnej zwłoki, drogą elektroniczną lub telefonicznie, jeżeli Użytkownik poda numer telefonu w treści wiadomości.
- Zasady przetwarzania danych osobowych przekazanych w formularzu opisuje Polityka prywatności.
§ 7. Charakter informacji w Serwisie
- Informacje zamieszczone w Serwisie, w tym opisy usług i metod prac, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
- Zakres prac, termin i wynagrodzenie za usługi budowlane i remontowe są ustalane indywidualnie, po zapoznaniu się z potrzebami Klienta, i określane w odrębnej umowie.
§ 8. Prawa autorskie
- Treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności teksty, zdjęcia realizacji, logo i elementy graficzne, są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub są wykorzystywane za zgodą uprawnionych podmiotów.
- Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści Serwisu w celach innych niż dozwolony użytek osobisty wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
§ 9. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu i usług elektronicznych można składać na adres e-mail konradkurenda@gmail.com lub pisemnie na adres Cieślewskiego 3/78, 31-466 Kraków.
- Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem oraz opis problemu.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia w taki sam sposób, w jaki reklamacja została złożona, chyba że Użytkownik wskaże inny.
- Reklamacje dotyczące wykonanych usług budowlanych i remontowych rozpatrywane są na zasadach określonych w umowie z Klientem oraz w przepisach prawa.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. za pośrednictwem miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
§ 10. Dane osobowe i pliki cookies
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
- Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, prawach Użytkowników oraz wykorzystywanych plikach cookies zawiera Polityka prywatności.
§ 11. Postanowienia końcowe
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu usług. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie i nie wpływa na wiadomości wysłane wcześniej.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
- Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.